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FAQ

Questions générales

Vous trouverez dans cette section toutes les questions fréquemment posées.
Si vous avez besoin de plus d’informations, n’hésitez pas à nous contacter

Les véhicules sont-ils assurés ?

Oui, tous nos véhicules ont une assurance civile obligatoire.

Quels sont les modes de paiement pour les services de location de voitures ?

Vous pouvez payer en espèces, par chèque ou par virement bancaire.

Comment puis-je louer une voiture ?

Vous pouvez louer une voiture en cliquant simplement sur le bouton “Accueil” dans le menu ou en appelant le + 212 661 532 726. Si vous choisissez de réserver une voiture en ligne, nous vous contacterons pour confirmer votre réservation.

Puis-je changer de voiture après la réservation ?

Oui, si vous souhaitez modifier ou annuler votre réservation de voiture après l’avoir approuvée, veuillez appeler le + 212 661 532 726 ou nous joindre par les contacts indiqués sur la page “Nous contacter“.

Où puis-je prendre la voiture et où dois-je la rendre ?

Vous pouvez prendre la voiture dans nos agence Casa Aéroport et Casa Ville. Si vous avez réservé une voiture pendant plus de trois jours, nous pouvons la livrer à l’endroit de votre choix. La voiture doit être rendue à un endroit convenu à Casablanca.

Que dois-je faire si la voiture tombe en panne ?

Si votre voiture tombe en panne, veuillez nous appeler immédiatement au + 212 661 532 726

Livrez-vous des voitures en dehors de Casablanca ?

Oui, nous vous livrerons la voiture à l’endroit de votre choix moyennant un supplément.

Quand puis-je vous contacter ?

Vous pouvez nous appeler 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 au numéro de téléphone + 212 661 532 726

Y a-t-il un GPS dans la voiture ?

Oui, si vous le souhaitez, nous vous fournirons un GPS moyennant un supplément.